Je suis en fauteuil et j'ai besoin d'une assistance

Nous proposons 3 catégories d'assistance en fauteuil  :

  • Une assistance de l’enregistrement à la salle d’embarquement (le passager peut marcher seul)
  • Une assistance de l'enregistrement à la porte de l’avion (le passager peut marcher seul mais a des difficultés dans les escaliers),
  • Une assistance l’enregistrement au siège de l’avion (le passager est dans l’impossibilité de se déplacer seul)

Les deux premières assistances sont réservables en ligne gratuitement via l'espace Gérer ma Réservation.

Pour bénéficier de l'assistance de l’enregistrement au siège de l’avion, remplissez le formulaire de contact disponible ici pour en informer la compagnie.  Attention, votre demande doit être envoyée au plus tard 48 heures avant l’heure de départ de votre vol, un jour ouvrable (hors weekend et jours fériés).

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