Comment obtenir ma facture ?

Votre billet électronique fait office de facture.

Cependant, dans le cas d’un remboursement d’une partie de votre billet (selon les
conditions tarifaires de celui-ci), nous pouvons également vous faire parvenir une attestation de remboursement mentionnant le détail des pénalités applicables ainsi que les éléments remboursés (taxes d’aéroport) à transmettre à tout organisme qui vous en ferait la demande (exemple : assurance). Pour nous contacter, c'est ici.

Nous avons également la possibilité de vous adresser une attestation portant la mention "facture acquittée" signée, tamponnée et valable pour une demande de remboursement partiel par LADOM. Contactez-nous via
le formulaire en mentionnant bien votre numéro de réservation.

Veuillez noter que nous établissons uniquement ces attestations pour les clients ayant acheté leur billet sur notre site
www.xl.com ou auprès de nos conseillers au 0892 692 123 (0,35€/min + prix appel). En cas d'achat en agence de voyage, merci de la contacter directement.

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